תמיכה

• איך מקבלים חשבון? החשבון נפתח בהזמנה של המאמן שלך. אחרי ההזמנה יגיע אליך מייל עם קישור להגדרת סיסמה. לא קיבלת? בקש/י מהמאמן לשלוח שוב, ובדוק/י בתיקיית הספאם.
• שכחתי את הסיסמה. במסך ההתחברות לחצו "שכחת את הסיסמה?", ויישלח אליכם קישור לבחירת סיסמה חדשה.
• אימונים, תפריט ותזמונים. התוכן באפליקציה נקבע ע"י המאמן שלך. לשאלות על האימונים עצמם — פנו אליו.
• התראות לא מגיעות. ודאו שהתראות של Kravio מופעלות בהגדרות המכשיר, ושהתזכורת מופעלת באזור האישי.
• מחיקת חשבון. בתחתית האזור האישי, בכרטיס "מחיקת חשבון". פרטים מלאים בהוראות מחיקת הנתונים.

לשאלות על המערכת, החשבון או החיוב — כתבו לנו לכתובת למטה, מהאימייל הרשום בחשבון.

privacy@kravio.io — נשיב בהקדם, ולכל המאוחר תוך 3 ימי עסקים.

ראו גם מדיניות פרטיות ותנאי שימוש.